Política de Privacidade
Rei do Kit Autopeças — CNPJ 22.384.012/0001-08 — Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)📋 Índice
- Quem Somos (Controlador de Dados)
- Dados Pessoais que Coletamos
- Finalidade e Base Legal do Tratamento
- Cookies e Tecnologias de Rastreamento
- Compartilhamento de Dados
- Retenção e Armazenamento dos Dados
- Segurança dos Dados
- Seus Direitos como Titular dos Dados
- Menores de Idade
- Links para Sites de Terceiros
- Alterações nesta Política
- Contato e Encarregado (DPO)
1. Quem Somos (Controlador de Dados)
A Rei do Kit Autopeças, inscrita no CNPJ sob o nº 22.384.012/0001-08, com sede na Rua Augusto Leveque, 232 — Bairro Limoeiro, CEP 08051-630, é a Controladora dos seus dados pessoais, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Esta Política aplica-se a todas as informações coletadas através do site reidokitautopecas.com.br, incluindo navegação, cadastro, compras e atendimento ao cliente.
2. Dados Pessoais que Coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente por você:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ
- Endereço completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP)
- Endereço de e-mail
- Número de telefone / WhatsApp
- Dados de pagamento (processados diretamente pela Pagar.me — não armazenamos dados de cartão)
- Informações sobre pedidos, devoluções e trocas
- Modelo, marca e ano do veículo (para consulta de compatibilidade de kits)
2.2 Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (busca orgânica, redes sociais, etc.)
- Cookies de sessão e preferências
3. Finalidade e Base Legal do Tratamento
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Processamento e entrega de pedidos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Emissão de nota fiscal e obrigações fiscais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Processamento de pagamentos via Pagar.me | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Verificação de compatibilidade de kits automotivos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Atendimento ao cliente, suporte e pós-venda | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Envio de atualizações do pedido (confirmação, rastreio) | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Envio de e-mails marketing e promoções Com consentimento | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Melhoria do site e análise de navegação | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Prevenção de fraudes e segurança | Legítimo interesse / Obrigação legal (Art. 7º, II e IX) |
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
- Cookies essenciais: sessão, carrinho, autenticação. Não podem ser desativados.
- Cookies de desempenho: Google Analytics — análise anônima de navegação. Podem ser recusados.
- Cookies de funcionalidade: preferências e histórico de veículos consultados. Podem ser recusados.
- Cookies de marketing: Google Ads e Meta Pixel — anúncios segmentados. Requerem consentimento.
5. Compartilhamento de Dados
A Rei do Kit Autopeças não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamos apenas quando necessário:
- Transportadoras parceiras (Correios, Melhor Envio, Frenet): para entrega do pedido.
- Pagar.me (Stone Co.): processamento seguro de pagamentos.
- Google LLC: analytics e publicidade.
- Autoridades públicas e regulatórias: quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Retenção e Armazenamento dos Dados
- Dados de pedidos e NF-e: mínimo de 5 anos (obrigação fiscal).
- Cadastro de cliente ativo: enquanto a conta estiver ativa.
- Conta encerrada por solicitação: anonimizados em até 30 dias, ressalvadas obrigações legais.
- Dados de marketing (consentimento): até a revogação do consentimento.
7. Segurança dos Dados
- Certificado SSL com criptografia HTTPS em todo o site
- Controle de acesso restrito a dados pessoais
- Pagamentos via gateway certificado PCI-DSS (Pagar.me)
- Monitoramento de segurança do servidor
- Backups regulares e seguros
Em caso de incidente relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.
8. Seus Direitos como Titular dos Dados
Conforme a LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos:
- Acesso: confirmar e acessar seus dados pessoais tratados por nós.
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou irregulares.
- Portabilidade: transferir seus dados a outro fornecedor de serviços.
- Eliminação: de dados tratados com base em consentimento, ressalvadas obrigações legais.
- Revogação do consentimento: a qualquer momento, gratuitamente.
- Oposição: ao tratamento baseado em legítimo interesse.
- Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas por IA.
Para exercer seus direitos: vendas@reidokitautopecas.com.br ou WhatsApp (11) 94359-3796. Prazo de resposta: até 15 dias úteis.
9. Menores de Idade
Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos tais dados, excluiremos imediatamente.
10. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links externos (fabricantes, transportadoras, redes sociais). Esta política aplica-se exclusivamente ao domínio reidokitautopecas.com.br. Consulte as políticas de privacidade de cada site terceiro separadamente.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site com indicação da data de atualização. O uso continuado implica aceitação da versão vigente.
12. Contato e Encarregado (DPO)
📬 Entre em Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos previstos na LGPD:
Empresa: Rei do Kit Autopeças
CNPJ: 22.384.012/0001-08
E-mail: vendas@reidokitautopecas.com.br
WhatsApp: (11) 94359-3796
Endereço: Rua Augusto Leveque, 232 — Bairro Limoeiro, CEP 08051-630
Reclamações também podem ser registradas perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.